Onboarding
El Onboarding es una unboxing virtual que ayuda a los usuarios a comenzar con una aplicación.
Como usarlo
El Onboarding tiene que tener un objetivo específico enfocado a nivel de familiarizar al usuario con la aplicación.
| Contexto del usuario | Objetivos del Onboarding |
|---|---|
| El usuario ya ha instalado la app y no necesita ver mas marketing | Saludar al usuario y emocionar al usuario sobre la experiencia que le espera |
| El usuario está ansioso por probar la aplicación sin leer un manual de instrucciones | Ayudar al usuario a comprender implícita o explícitamente cómo se puede usar la aplicación en sus vidas |
| El usuario aún no está familiarizado con la UI de la app o no está listo para aprender sobre ella | Impulsa al usuario a realizar acciones que aumenten el compromiso y la retención en los primeros siete días |
El Onboarding es un punto en un viaje más largo que comienza en la app store y termina cuando el usuario realiza la primera acción relacionada con la retención clave en su aplicación.
Al diseñar su incorporación, hay que tener en cuenta el orden de las pantallas.
Muestre el Onboarding a los usuarios nuevos. No se lo muestres NUNCA a los usuarios que regresan.
Buenas Prácticas
Consistencia visual
Mantener una continuidad visual tanto en los caracteres, el entorno, el estilo, tipografía, colores, botones, etc.
Simplificar
Simplificar la pantalla visualmente lo máximo posible para que si es posible, de un solo vistazo el usuario pueda entender lo que queremos contar.
No mostrar la UI literalmente
Mostrar la UI de la aplicación al usuario si no la ha visto previamente es una mala idea. Primero hay que mostrarle los beneficios.
Puedes mostrar una pantalla educacional mas específica en un contexto mejor.
Ejemplos:
Webgrafía